20.05.2026 в 10:16 Просмотры 4 +1 сегодня Вакансия партнера

Инженер технической поддержки

Санкт-Петербург , набережная реки Смоленки, 33

Василеостровская Приморская

Специализация: Специалист технической поддержки

Формат работы: Гибрид

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: От 1 года до 3 лет

Образование: Высшее

Выплата: ежемесячно

Описание

ДоксВижн – вендор, разработчик Bpm\Ecm платформы Docsvision, позволяющей реализовать решения в области автоматизации бизнес-процессов и задач обработки документов. Нашу систему используют более 1500 Компаний по всей России и за рубежом. Наш продукт входит в тройку лидеров рынка систем документооборота России. Мы продолжаем активно развиваться, и сегодня ищем в команду инженера по технической поддержке. Чем Вам предстоит заниматься:
  • Решение инцидентов, регистрируемых в службе технической поддержки Docsvision:
  • Вопросы по функциональности, сбои
  • Наполнение базы инцидентов
  • Создание инструкций
  • Публикация статей с советами и рекомендациями, проведение вебинаров
Что мы ждём от Вас:
  • Высшее образование (желательно в IT области)
  • Знание основ построения сетей, сетевых протоколов
  • Опыт настройки клиентских и серверных версий Ос Windows, Oc Linux
  • Способность разобраться в незнакомых технологиях
  • Навыки профилирования и оптимизации запросов и процедур на Бд
  • Самостоятельность в принятии решений
  • Логическое мышление, умение работать в команде, обучаемость, ответственность, дисциплинированность, грамотность
  • Английский язык на уровне чтения технической документации
Будет плюсом:
  • Опыт сопровождения бизнес-приложений от года
  • Опыт внедрения или сопровождения Docsvision
  • Умение строить запросы к базам данных Ms SQL Server, Postgers
  • Понимание технологий развертывания По: Windows Installer, развертывание групповыми политиками и т.п.
  • Навык решения проблем в инфраструктуре: падение производительности из-за недостатка ресурсов, проблемы в сети
Мы ценим и любим наших сотрудников, а потому работать у нас по-настоящему здорово:
  • Полностью соблюдаем Трудовой Кодекс РФ
  • У нас прозрачная система квартального премирования
  • Предоставляем большую внутреннюю базу знаний + организацию обучения на курсах и тренингах
  • ДМС для некурящих сотрудников и их детей
  • Комфортный офис в шаговой доступности от метро Василеостровская и Приморская, дополнительно предусмотрена корпоративная развозка от метро «Приморская», велопарковка
  • Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 или с 10:00-19:00 - офисный или гибридный формат работы

Навыки

Техническая поддержка
Базы данных
Работа с большим объемом информации
Техническая документация
Войдите, чтобы показать контакты

Вакансии по похожим условиям

Вакансии у метро Василеостровская Вакансии у метро Приморская Полная занятость Опыт от 1 года до 3 лет Гибридный формат Сменный график