вчера в 18:28
Просмотры 3
+2 сегодня
Вакансия партнера
Оператор call-центра (Удаленно)
от 33 800 до 46 500 ₽ / месяц
Санкт-Петербург , ул Мебельная, д 12 к 1
Старая Деревня
Специализация: Администратор
Формат работы: Удалённо
График работы: Свободный
Тип занятости: Полная занятость
Опыт: Без опыта
Выплата: ежемесячно
Описание
Старт Групп — это федеральный аутсорсинговый контактный центр. Мы обслуживаем горячие линии и совершаем исходящие обзвоны, и специализируемся на лидогенерации.
За время работы наша команда реализовала такие проекты как: теле и интернет магазины ювелирных изделий, соц.опросы, службы доставки цветов и продуктов, горячая линия и телемаркетинг онлайн кинотеатров и провайдеров интернета, также крупные интернет магазины и маркетплейсы.
Мы приглашаем операторов с опытом и без для работы над интересными проектами: Банковские продуты, лидогенерация, горячие линии.
Обязанности
- Принятие входящих звонков от клиентов и оперативное решение их вопросов.
- Обратный звонок клиентам для предоставления дополнительной информации или уточнения данных.
- Проведение исходящих звонков для работы с клиентской базой, проведения опросов или рекламных акций.
- Оказание консультационной поддержки по телефону.
- Ведение базы данных клиентов и фиксация информации о звонках.
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов и качества общения. Скрипт без навязывания продаж
- Для работы нужен ноутбук/Пк, стабильный интернет, гарнитура.
Условия
- Гибкий график работы от 6 часов в день (но не менее 20 часов в неделю), что позволит вам удобно совмещать работу с другими обязанностями;
- Оплата труда 200 рублей в час плюс система KPI (показатели эффективности);
- Оплачиваемое обучение для новых сотрудников продолжительностью 5 дней.
- График работы составляется на неделю вперед, так вы сможете подстроить его под свои планы. Возможен разрыв смены.
- Грамотную устную и письменную речь
- Любовь к людям и желание им помогать
- Стремление работать и зарабатывать
- Готовность развиваться и покорять новые вершины
- Активность и инициативность
