Менеджер по бронированию (апарт-отель) В компанию Джулиата, занимающуюся управлением собственными апартаментами и отелем в городе Петербург, требуется менеджер по управлению бронированиями и размещению гостей на удаленную работу. Мы ищем менеджера, проживающего в г. С-Петербург или пригороде на постоянную работу.

Прием и обработка входящих звонков и заявок на бронирование из всех источников, консультирование гостей по номерному фонду, тарифам, услугам и спецпредложениям
Продажи и коммуникация с гостями по телефону, в мессенджерах и на площадках онлайн-бронирований
Прием, оформление и подтверждение индивидуальных и групповых бронирований
Ведение календаря бронирований и учет в системе RealtyCalendar
Работа с системами онлайн-бронирования (Ota)
Ведение соцсетей, размещение сториз
Выставление счетов, контроль оплат
Регистрация гостей в программе Контур МВД
Ведение отчетности, чеки в онлайн кассе
Сопровождение и контроль заселения/выселения гостей
Контроль графика уборки номеров и работы горничной

Опыт работы в гостинице / апарт-отеле обязателен
Знание Риалтикалендаря и Digital Consierge
Чёткость и системность- умение планировать день, работу
Скорость реакции- быстрые ответы гостям gj
Грамотная устная и письменная речь
Уверенное владение Пк, смартфоном, мессенджерами в реалиях РФ со всеми прокси настройками.
Ответственность, внимательность, клиентоориентированность
Наличие ноутбука/Пк, стабильного доступа в интернет в рабочее время.
Стрессоустойчивость и спокойствие в работе с клиентами-обязательно
Умение работать в CRM-системе или желание быстро обучиться.

Стабильная работа
Работа не предполагает совмещения в течение смены, полная занятость.
График 2/2 с 9 утра до 23:00 (важно быть на связи). На лето возможен график неделя / неделю
Понятные процессы и задачи
Своевременная оплата труда- 2 раза в месяц- оклад 40 тыс + процент с продаж + премия за качество работы. На время обучения/ исп срока ( до месяца- оклад)
Если есть интерес расти, например, в маркетинге- дадим такую возможность
Первый месяц- обучение

При отклике Ваша Анкета/ резюме обязательны Присоединяйтесь к нашей команде!

Менеджер по бронированиям

Описание

Обязанности

Требования

Условия

Вакансии по похожим условиям